Política de reembolso
Esta página se aplica al único producto pago de Overseasvisaconsultants: la Consulta editorial paga. Las consultas por escrito de lectores siguen siendo gratuitas y, por lo tanto, no generan reembolso. Última actualización: 15 de octubre de 2026.
Qué cubre
La Consulta editorial paga es una sesión de 45 minutos para recorrer un indicador o un informe oficial con quien lo necesita: redacciones, cátedras o equipos de empresas. Se cobra por adelantado, a $28.000 por consulta. No es asesoramiento de inversión ni un dictamen sobre un patrimonio. Esta política cubre ese pago y solo ese pago.
Los informes, los indicadores y las respuestas generales que se publican en el sitio no tienen cargo. Tampoco lo tiene el formulario de contacto: esa consulta escrita se responde en términos generales, con la fuente, y no entra en este reembolso.
- Producto: Consulta editorial paga (sesión de 45 minutos)
- Precio: $28.000 por consulta
- Cobro: por adelantado, por sesión
- Plazo para pedir: 14 días corridos desde el pago
- Canal: hello@overseasvisaconsultants.com
Motivos de reembolso
No pedimos un motivo elaborado, pero dejamos en claro los casos que siempre dan derecho a la devolución completa:
- No era lo que esperaba. Si dentro de los primeros 14 días corridos del cobro la sesión no le resulta útil, pide la baja y devolvemos el importe de esa consulta.
- No se entregó la sesión. Si pagó y, por un problema nuestro, la consulta no se realizó, devolvemos ese importe sin más vueltas.
- Cobro duplicado o error de monto. Si se cobró dos veces o un valor distinto al publicado, se reintegra la diferencia completa.
- Cancelación de un plan anual. Esta consulta se cobra por sesión, no por año. Si en el futuro hubiera un plan anual y usted cancelara, se reintegraría la parte proporcional de las sesiones no entregadas.
Condiciones
Las reglas son pocas y las sostenemos con el mismo criterio que una corrección de un informe:
- 14 días corridos. El pedido entra dentro de los 14 días corridos desde la fecha del pago de la consulta que desea devolver.
- El mismo medio de pago. El dinero vuelve por el mismo medio con el que abonó. No entregamos efectivo ni transferimos a terceros.
- 10 días hábiles. Una vez aceptado el pedido, el reintegro se gestiona dentro de los 10 días hábiles. El plazo de acreditación depende del banco o la pasarela.
- Baja inmediata. Al pedir el reembolso, se interrumpe de inmediato la sesión pendiente. El contenido gratuito del sitio y las consultas por escrito siguen disponibles.
Casos sin reembolso
Para no prometer de más, estos casos no dan lugar a devolución:
- El contenido gratuito —informes, indicadores, panorama y consultas por escrito de lectores—, que no tiene costo y por lo tanto no admite reintegro.
- Consultas ya realizadas fuera de la ventana de 14 días corridos.
- Pedidos presentados después de los 14 días corridos, salvo falla nuestra en la entrega.
Cómo pedirlo
Escriba a hello@overseasvisaconsultants.com con el asunto «Reembolso consulta editorial» e incluya el correo con el que pidió la sesión y la fecha del pago. Respondemos en el día hábil siguiente, en el horario de la mesa, con la confirmación y el plazo del reintegro. Si algo no quedó claro, también puede usar la página de contacto.
Ver la consulta paga
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